Kwaliteitshandvest
11 april 2011
De gemeente Haarlemmermeer vindt het belangrijk dat u weet wat u van ons mag en kan verwachten.
Daarom hebben wij servicebeloften ontwikkeld. U weet hierdoor precies waar u aan toe bent als u ons belt, bezoekt, schrijft of mailt. Dat is prettig wanneer u gebruik maakt van de gemeentelijke producten en diensten.
Een servicebelofte is een belofte van ons aan u.