Voorkom wachttijden, maak een afspraak
Iedere werkdag kunt u op afspraak terecht aan ons loket. Met een afspraak hoeft u niet lang te wachten.
- Let op: alleen in de ochtend kunt u ook zonder afspraak geholpen worden. Houdt u dan rekening met een langere wachttijd.
Uw afspraak maakt u telefonisch op 0900 1852 of online via onze
digitale
balie voor Burgerzaken producten.
Extra avondopenstelling raadhuis
Gedurende de periode 10 mei t/m 19 juli hebben wij weer een extra avondopenstelling voor de balie Burgerzaken in het Raadhuis in Hoofddorp. De balie is dan Burgerzaken is alleen op afspraak open op donderdagavond tot 20.00 uur. Het gaat om de producten: paspoorten, rijbewijzen, uittreksels, verklaringen en verhuizingen.
Telefoon
Wij zijn op werkdagen van 08.30 uur tot 17.00 uur bereikbaar op 0900 1852 (lokaal tarief). Op dinsdag van 8.30 tot 20.00 uur.
Belt u vanuit het buitenland? Bel dan met 0031 23 567 65 43.
Feestdagen in april, mei en juni
Wij zijn gesloten op:
- Maandag 9 april tweede Paasdag
- Maandag 30 april Koninginnedag
- Donderdag 17 mei Hemelvaartsdag
- Maandag 28 mei tweede Pinksterdag
Houd hiermee rekening als u ons bezoekt.
Bezoekadressen en openingstijden
Klik voor de openingstijden en routebeschrijving op de locatie van uw keuze.
- Hoofddorp Raadhuis
- Hoofddorp Floriande (servicecentrum West)
- Nieuw Vennep (servicecentrum Zuid)
- Badhoevedorp (servicecentrum Noord)
- Zwanenburg (servicecentrum Noord)
Postadres
Gemeente Haarlemmermeer
Postbus 250
2130 AG te Hoofddorp
Ik wil mijn vraag digitaal stellen
Heeft u een vraag over de dienstverlening van de gemeente? Kunt u iets niet vinden op de website? Gebruik dan het contactformulier.
Formele zaken, zoals bezwaarschriften en aanvragen voor beschikkingen of subsidies, worden altijd schriftelijk afgehandeld. Wij vragen u om formele zaken per brief aan ons te sturen.
Melding openbare buitenruimte
U kunt ook bij ons terecht voor meldingen of vragen over het onderhoud van de openbare buitenruimte zoals een kapotte lantaarnpaal, vragen over het openbaar groen of voorstellen voor verbeteringen. Digitale meldingen kunt u doen via onze digitale balie.
Ik heb een klacht
Niet tevreden over onze dienstverlening? Samen komen we er uit. Kijk op onze pagina klachtenmeldpunt wat u kunt doen.