Aan- en afmelden voor deelname aan het panel
Onderwerpen van de onderzoeken
Aan- en afmelden voor deelname aan het panel
V: Hoe kan ik me aanmelden voor deelname aan het
panel?
A: U kunt zich via
deze link aanmelden voor deelname aan het Digipanel. Bij
aanmelding worden u een aantal algemene achtergrondvragen gesteld
(zoals bijvoorbeeld geboortejaar en opleidingsniveau). Deze
informatie wordt gebruikt om gegevens op groepsniveau te kunnen
analyseren. Uw gegevens worden anoniem verwerkt en vertrouwelijk
behandeld.
V: Wat gebeurt er nadat ik mezelf heb aangemeld?
A: Na aanmelding wordt u, de eerstvolgende keer dat er een
vragenlijst wordt uitgezet, per e-mail uitgenodigd om de
vragenlijst te beantwoorden. Het is dus mogelijk dat de eerste
uitnodiging pas enkele maanden na aanmelding aan u wordt
voorgelegd.
V: Wie kan zich aanmelden voor het panel?
A: Alle inwoners van Gemeente Haarlemmermeer, van 18 jaar en ouder,
kunnen zich aanmelden voor deelname aan het panel.
V: Ik wil me graag afmelden, hoe doe ik dat?
A: U kunt zich afmelden door een e-mail te sturen aan digipanel@haarlemmermeer.nl.
Vermeldt in dit bericht uw naam en het e-mailadres dat u gebruikte
voor het Digipanel.
V: Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
A: U kunt uw e-mailadres wijzigen door een e-mail te sturen aan
digipanel@haarlemmermeer.nl.
Vermeldt in dit bericht graag duidelijk uw nieuwe én oude
e-mailadres, plus uw naam en uw geboortejaar.
V: Ik ben verhuisd of ga binnenkort verhuizen, waar moet ik dat doorgeven?
A: Als u deelneemt aan het Digipanel en u verhuist binnen de gemeente Haarlemmermeer dan kunt u dit doorgeven via digipanel@haarlemmermeer.nl. Indien u verhuist naar een andere gemeente kunt u helaas geen lid van het Digipanel blijven. U kunt zich dan uitschrijven voor deelname door een e-mail te sturen aan digipanel@haarlemmermeer.nl. De rapporten van het Digipanel kunt u altijd op deze website blijven bekijken. Let op: Of u nu deelneemt aan het Digipanel of niet, u dient uw verhuizing altijd langs een van de hieronder genoemde officiële kanalen aan de gemeente door te geven:
- Via het Digitale Loket op deze website
- Via ons callcenter, bereikbaar via het algemene nummer 0900-1852
- Aan de balie in het Raadhuis of in een van de servicecentra van de gemeente
V: Zijn mijn gegevens anoniem?
A: Ja, uw gegevens worden anoniem verwerkt en worden vertrouwelijk
behandeld.
V: Wat gebeurt er met mijn gegevens?
A: Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld. De
onderzoeksgegevens worden losgekoppeld van de persoonlijke
gegevens, zo is achteraf nooit te achterhalen wat de betreffende
persoon heeft geantwoord. Dergelijke gegevens worden gevraagd om de
panelleden in een bepaalde categorie in te kunnen delen. Zo kan de
gemeente rekening houden met de specifieke behoeften van bepaalde
groepen mensen.
Onderwerpen van de onderzoeken
V:Wat voor vragen worden mij als panellid gesteld?
A: Het panel krijgt vragen voorgelegd over onderwerpen die in de gemeente spelen. Denk bijvoorbeeld aan beheer van de openbare ruimte, dienstverlening of veiligheid. Het onderwerp van de vragenlijst is iedere keer anders, we proberen zoveel mogelijk op de actualiteit in te gaan.
V: Ben ik verplicht om aan alle metingen mee te doen?
A: Deelname is NOOIT verplicht en als u, om welke reden ook, niet
wilt of kunt meewerken aan een onderzoek kunt u de uitnodiging
negeren. Uiteraard hopen we dat u aan zoveel mogelijk onderzoeken
meedoet, uw mening wordt zeer op prijs gesteld.
V: Wat gebeurt er met de resultaten?
A: De resultaten van de vragenlijsten worden verwerkt tot een
rapportage of gebruikt voor verder onderzoek. De uitkomst wordt aan
medewerkers die met het onderwerp te maken hebben doorgegeven. Zij
gebruiken deze informatie bijvoorbeeld voor het vormen van
beleid.
V: Krijg ik de resultaten van het Digipanel te zien?
A: Ja, in de meeste gevallen worden de resultaten als rapport op
deze website geplaatst. Soms worden de uitkomsten verwerkt in een
groter onderzoek. Dan komt er geen aparte Digipanel-rapportage op
de site.
V: Wat is NetQuestionnaires?
A: NetQuestionnaires is het bedrijf dat de technische ondersteuning
verzorgt voor het Digipanel. Ze beheren het programma waarmee de
vragenlijsten geprogrammeerd worden.
V: Kan ik de vragenlijst vanuit mijn e-mail openen?
A: U kunt de vragenlijst vanuit uw e-mail openen door op de link in
het e-mailbericht te klikken of door de link te kopiëren naar de
adresbalk van uw internetbrowser.
V: Ik ben halverwege de vragenlijst gestopt. Kan ik
toch verder gaan?
A: Ja, dat kan. Door op de link in uw e-mailbericht te klikken komt
u weer terecht bij de vraag waar u was gebleven. Als de vragenlijst
onverwacht is afgebroken (bijvoorbeeld door een verbindingsfout of
storing) komt u door op de link in uw e-mail te klikken weer
terecht bij de vraag waar u was gebleven. Dit kan alleen als u de
vragenlijst gedeeltelijk heeft ingevuld. Als de vragenlijst is
afgerond kunt u deze niet meer via de link bereiken en krijgt u een
melding hiervan.
V: Meerdere personen maken gebruik van hetzelfde e-mailadres.
Kunnen we allemaal meedoen aan het onderzoek met hetzelfde adres?
A: Het is van belang dat iedereen die zich inschrijft een eigen
e-mailadres opgeeft. Alleen dan kunnen we er zeker van zijn dat we
u alleen uitnodigen voor onderzoeken die voor u relevant zijn.
Daarnaast is het in analyses van de resultaten van belang te weten
welke demografische kenmerken, zoals leeftijd en geslacht, van
toepassing zijn op degene die de vragenlijst heeft ingevuld. Bij de
meeste providers is het mogelijk extra e-mail adressen aan te
vragen. U kunt ook een e-mailadres aanvragen bij een gratis
e-maildienst, bijvoorbeeld via http://www.hotmail.com/.
V: Ik heb een vraag die op deze pagina niet is beantwoord.
A: U kunt uw vragen over Digipanel e-mailen naar digipanel@haarlemmermeer.nl. Andere vragen over de gemeente kunt u via info@haarlemmermeer.nl stellen aan medewerkers van de gemeente.