Wanneer maakt de gemeente die kapotte lantaarnpaal?
Als de melding om één lantaarnpaal gaat, proberen wij de reparatie zoveel mogelijk te combineren met andere meldingen in dezelfde omgeving. Binnen maximaal vijftien werkdagen is de storing verholpen.
Als het om een storing van meerdere lichtmasten gaat, betreft het waarschijnlijk een storing in het kabelnet.
Een kabelstoring wordt normaal gesproken binnen drie werkdagen verholpen.
Om storingen zo snel mogelijk te kunnen afhandelen, is het van belang te beschikken over de juiste gegevens.
Wilt u bij de melding altijd de straatnaam, welke delen van de straat het betreft en het nummer van de lantaarnpaal doorgeven? Wij weten dan precies waar we moeten zijn. Op iedere lichtmast is een gele sticker bevestigd, met daarop de naam van de straat en het nummer van de lichtmast.
Indien de lantaarnpaal geen nummer heeft, wilt u dan proberen om de locatie zo goed mogelijk te omschrijven, bijvoorbeeld door het huisnummer aan te geven van het huis in de directe nabijheid van de paal?
Waar kan ik defecte lampen melden?
Als een lamp tussentijds defect raakt, kun u deze melden via het meldpunt openbare ruimte. (door het laden van een kaart kan het even duren voordat de pagina geopend is)
Wanneer worden lampen vervangen?
Lampen worden om de vier jaar, vlak voor het eind van de levensduur, vervangen.
Hoe lang brandt de openbare verlichting per jaar?
De openbare verlichting brandt gedurende circa 4150 uur per jaar.